Create New Customer Account

Calidad procedente de Alemania
Envío rápido
Privacidad

Garantía de devolución
Protección del comprador
Pago seguro

Soy un cliente nuevo

Tratamiento*

Señor

Señora
Nombre*

Apellido*
Dirección de correo electrónico*
Contraseña*
Muestra la contraseña
Sí, quiero recibir información sobre ofertas, vales y tendencias por correo electrónico
Con su registro, usted confirma que acepta nuestro TCG, política de privacidad y política de cancelación.
Art. 1 Generalidades, ámbito de vigencia
Estos Términos y Condiciones Generales (denominados en lo sucesivo como "TCG") son válidos para todas las relaciones comerciales entre foodspring GmbH (denominada en lo sucesivo como "el proveedor") y su cliente, en la versión vigente en el momento de la firma del contrato.
Se rechazarán términos y condiciones generales diferentes del cliente.
Como clientes según el art. 1 (1) se considerarán tanto consumidores como empresarios. Un consumidor es cualquier persona física con la cual la finalidad del pedido no es atribuible a una actividad industrial, independiente o profesional autónoma. En cambio, un empresario es una persona física o jurídica o una sociedad colectiva con capacidad jurídica que efectúa el pedido para fines industriales, independientes o profesionales autónomos.
Art. 2 Pedido de suministros únicos y formalización del contrato
La presentación de las mercancías en la tienda en línea no representa ninguna oferta vinculante por parte del proveedor con vistas a la formalización de un contrato de compraventa. Tan solo sirve para invitar al cliente a presentar una oferta a través de un pedido. El cliente podrá consultar sus pedidos anteriores en su cuenta de usuario.
Al seleccionar uno o varios productos, éstos se colocan en la cesta de compra virtual. En esta cesta de compra se pueden examinar todos los productos asignados a la misma. Adicionalmente, es posible modificar allí la cantidad de los productos pedidos y eliminar un producto pedido. Al accionar el botón "Ir a la caja" se le invita a introducir la información relevante para el envío, así como seleccionar un medio de pago. Antes de finalizar el pedido se le muestra un resumen de toda la información relevante para el pedido. Accionando el botón "Comprar ahora" se termina el proceso de pedido y se envía el pedido.
Al enviar el pedido en la tienda en línea, el cliente emite una oferta vinculante con vistas a la formalización de un contrato de compraventa con respecto a las mercancías contenidas en la cesta de compra. Con el envío del pedido, el cliente también reconoce estos términos y condiciones como únicos determinantes para la relación jurídica con el proveedor.
El proveedor confirmará la recepción del pedido del cliente mediante el envío de un correo electrónico de confirmación. Esta confirmación del pedido por sí sola no representa todavía la aceptación de la oferta de contrato por parte del proveedor. Tan solo sirve para informar al cliente de que el pedido le ha llegado al proveedor. La declaración de la aceptación de la oferta de contrato tendrá lugar en un plazo de dos días a través de la entrega de la mercancía o por medio de una declaración de aceptación expresa.
A diferencia del art. 2 (4), en caso de compra con pago por adelantado, la confirmación del pedido representa al mismo tiempo la aceptación de la oferta de contrato.
Art. 3 Pedido, rescisión y formalización del contrato de suscripciones
La presentación de las mercancías para la suscripción en la tienda en línea no representa ninguna oferta vinculante por parte del proveedor con vistas a la formalización de una suscripción. Tan solo sirve para invitar al cliente a presentar una oferta a través de un pedido. El cliente podrá consultar los TCG en todo momento en www.foodspring.es/tcg.
Tras la selección de uno o varios productos después de contestar el cuestionario en el área "Body Check", el cliente tiene la posibilidad de enviar un pedido de diferentes suscripciones que difieren por su precio de venta y la duración del contrato. En esta cesta de compra se pueden examinar los productos asignados a la suscripción. Al accionar el botón "Ir a la caja" se le invita a introducir la información relevante para el envío, así como seleccionar un medio de pago. Antes de finalizar el pedido se le muestra un resumen de toda la información relevante para el pedido. Accionando el botón "Comprar ahora" se termina el proceso de pedido y se envía el pedido.
Al enviar el pedido en la tienda en línea, el cliente emite una oferta vinculante con vistas a la formalización de un contrato de compraventa con respecto a las mercancías contenidas en la cesta de compra. Con el envío del pedido, el cliente también reconoce estos términos y condiciones como únicos determinantes para la relación jurídica con el proveedor.
Las suscripciones disponibles para la selección por el cliente se diferencian en su duración como sigue.
Suscripción de 3 meses
Envío mensual de la mercancía pedida
La duración del contrato es de tres meses; es decir, que el contrato finaliza automáticamente al cabo de tres meses y no precisa de ninguna rescisión adicional por parte del cliente.
A partir de la fecha de la formalización de la suscripción, los paquetes serán enviados cada mes a la misma fecha, siempre que la fecha en cuestión no caiga en un fin de semana. (Ejemplo: si la suscripción ha sido formalizada el 12 de noviembre, el envío de los siguientes paquetes está previsto para el 12 de diciembre, el 12 de enero, etc.)
Suscripción de 12 meses
Envío mensual de la mercancía pedida
La duración del contrato es de doce meses; es decir, que el contrato finaliza automáticamente al cabo de doce meses y no precisa de ninguna rescisión adicional por parte del cliente.
A partir de la fecha de la formalización de la suscripción, los paquetes serán enviados cada mes a la misma fecha, siempre que la fecha en cuestión no caiga en un fin de semana. (Ejemplo: si la suscripción ha sido formalizada el 12 de noviembre, el envío de los siguientes paquetes está previsto para el 12 de diciembre, el 12 de enero, etc.)
El proveedor confirmará la recepción del pedido del cliente mediante el envío de un correo electrónico de confirmación. Esta confirmación del pedido por sí sola no representa todavía la aceptación de la oferta de contrato por parte del proveedor. Tan solo sirve para informar al cliente de que el pedido le ha llegado al proveedor. La declaración de la aceptación de la oferta de contrato tendrá lugar en un plazo de dos días a través de la primera entrega de la mercancía seleccionada en la suscripción por medio de una declaración de aceptación expresa.
Una eventual rescisión se podrá enviar en todo momento a service@foodspring.es o a la siguiente dirección.
foodspring GmbH
Palabra clave: Rescisión
Chausseestraße 8E
10115 Berlin
Se aplicarán las condiciones de retractación según el art. 14 de estas TCG.
Art. 4 Precios
Para los pedidos se aplicarán los precios listados para los productos en el momento del pedido. Todos los precios indicados incluyen el I.V.A. aplicable en Alemania y serán incrementados con los gastos de envío. Eventuales gastos adicionales serán facturados por separado.
Art. 5 Condiciones de suministro
Para los envíos a España con un valor inferior a 50 €, se cobrarán unos gastos de envío de 5,90 €. Para pedidos superiores a 50 €, el envío a España es gratuito.
El proveedor está autorizado a realizar entregas y servicios parciales. Los gastos ocasionados en este caso serán soportados por el proveedor.
El envío a España se realiza por SEUR y se toma 4-5 días laborales. Los productos se pueden enviar a todo el territorio nacional, excepto de las Islas Canarias.
En caso de que un comprador no aceptara la mercancía, el proveedor podrá venderla a un tercero al cabo de un plazo de 2 semanas e imputar las eventuales pérdidas al comprador original.
En caso de que la entrega no se pudiera realizar por motivos de fuerza mayor o por el cese de la producción o el proveedor no pudiera adquirir los productos pedidos en condiciones razonables, y si dichas circunstancias surgieran únicamente después de la formalización del contrato y no fueran imputables al proveedor, el proveedor quedará liberado de su obligación de suministro. En caso de que surgieran eventos que dificultaran considerablemente o imposibilitaran la entrega por el proveedor, tales como huelga, huelga patronal, órdenes administrativas o similares, los eventuales retrasos, incluso en caso de existencia de acuerdos vinculantes con respecto a los plazos y las fechas, no serán imputables al proveedor.
En caso de que usted hiciera uso de su derecho de retractación, el proveedor soportará los gastos de envío ordinarios para la devolución.
Art. 6 Condiciones de pago
Para los pedidos únicos sin suscripción ofrecemos como medios de pago el pago por adelantado, el pago con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard) y PayPal. Nos reservamos el derecho a excluir ciertos medios de pago.
Para los pedidos con suscripción después de realizar el Body Check ofrecemos como medios de pago el pago con tarjeta de crédito (Visa, Mastercard). Nos reservamos el derecho a rechazar determinados medios de pago.
En caso de pago por adelantado, el pago vence inmediatamente después de la formalización del contrato. Sírvase realizar la transferencia del importe total a la siguiente cuenta bancaria:

Titular de la cuenta: Payone
Número de cuenta: 225 201 20
Código bancario: 210 700 20
IBAN: DE87 2107 0020 0022 5201 20
BIC: DEUTDEHH210
Banco: Deutsche Bank

Si paga con tarjeta de crédito, la reserva del importe tiene lugar al formalizar el pedido y el cargo en cuenta en el momento de la expedición de la mercancía. Las liquidaciones de tarjetas de crédito son realizadas por:
PAYONE GmbH
Fraunhoferstraße 2-4
24118 Kiel, Alemania
Sede de la empresa: Kiel
Tribunal de primera instancia Kiel HRB 6107
Gerente: Carl Frederic Zitscher, Jan Kanieß
Una empresa del Grupo Financiero de Cajas de Ahorros

En el caso de las suscripciones, el cargo en cuenta se realiza una vez al mes con la expedición de la mercancía.
Cargo en cuenta, domiciliación bancaria, gastos de tramitación en caso de devolución de recibos
En caso de cargo en cuenta, el importe a pagar vence inmediatamente para el cobro por nuestro socio externo Billpay GmbH mediante cargo en la cuenta corriente de la entidad bancaria indicada en el proceso de pedido (la cuenta corriente). De esta manera emite una orden de domiciliación de adeudo directo a favor de Billpay GmbH para el cobro de los importes pagaderos y da la instrucción a su entidad bancaria para que atienda los cobros. El identificador de acreedor de Billpay es DE19ZZZ00000237180. La referencia de la orden se le comunicará más tarde por correo electrónico.

Nota: En un plazo de ocho semanas desde la fecha del cargo podrá solicitar el reembolso del importe adeudado. Para este fin se aplican las condiciones acordadas con su entidad bancaria. Tenga en cuenta que la deuda exigible se mantiene en caso de devolución del recibo. Encontrará más información en https://www.billpay.de/sepa. El aviso previo con relación al cobro del cargo en cuenta SEPA se envía con una antelación de, al menos, un día a la fecha del vencimiento por correo electrónico a su dirección de correo electrónico indicada durante el proceso de pedido. En caso de que la cuenta corriente no tuviera fondos suficientes, la entidad bancaria que lleva la cuenta no tiene ninguna obligación de atender el pago. En el marco del procedimiento de cargo en cuenta no se realizan cobros parciales.

El medio de pago Cargo en cuenta no está disponible para todas las ofertas y presupone, entre otros, una verificación positiva de la solvencia por Billpay GmbH, así como una cuenta corriente en Alemania. Si, previa verificación de su solvencia, se concede al cliente el cargo en cuenta para determinadas ofertas, la tramitación del pago se desarrolla en colaboración con Billpay GmbH, a la cual cedemos nuestra solicitud de pago. En este caso, el cliente solo podrá realizar el pago con carácter liberatorio a Billpay GmbH. Incluso en caso de cargo en cuenta a través de Billpay, seguimos siendo responsables de atender consultas generales del cliente (p. ej., acerca de la mercancía, del plazo de entrega o del envío), devoluciones, reclamaciones, declaraciones y envíos de retractación o abonos en cuenta. Se aplican los Términos y Condiciones Generales de Billpay GmbH.

Al indicar la cuenta corriente, usted confirma que está autorizado a disponer cobros bancarias en la cuenta corriente en cuestión y procurará los fondos necesarios. La devolución de recibos conlleva un trabajo y coste elevado para nosotros y Billpay GmbH. En caso de devolución de un recibo (por falta de fondos en la cuenta corriente, por cancelación de la cuenta corriente o por oposición indebida del titular de la cuenta), usted autoriza a Billpay a volver a presentar el cargo en cuenta correspondiente a la obligación de pago vencida. En este caso estará obligado a asumir los gastos causados por la devolución del recibo. Nos reservamos el derecho a manifestar reclamaciones ulteriores. A la vista del trabajo y los costes ocasionados en caso de devolución de recibos y para evitar el cobro de los gastos de tramitación, le rogamos que renuncie a presentar oposición al cargo en cuenta en caso de una retractación o una rescisión del contrato de compraventa, una devolución o una reclamación. En este caso, el reintegro del importe pagado se realizará, previo acuerdo con nosotros, mediante una transferencia inversa o el abono en cuenta del importe en cuestión.
Asimismo, el proveedor recurre a terceros de confianza para la tramitación de los pagos. En este sentido, el proveedor acepta a efectos de cumplimiento (art. 364 II Código Civil alemán) los pagos a dichos terceros. En concreto, se trata actualmente del proveedor de servicios de pago PAYONE GmbH & Co. KG., que ya está trabajando para una multitud de empresas grandes y pequeñas y tramita pagos para el proveedor: Dirección: PAYONE GmbH & Co. KG Fraunhoferstraße 2-4 24118 Kiel, Alemania
Art. 7 Condiciones de pago
ENVÍOS
COSTE DE LOS ENVIOS HASTA EL 31 /12/2017
foodspring, GmbH hará entrega de los pedidos por sus propios medios o a través de una empresa de transporte designada por ella.
Los pedidos se entregarán en el domicilio designado por el comprador, por lo que foodspring, GmbH no asume ninguna responsabilidad en el supuesto de que la entrega no pueda efectuarse como consecuencia de que los datos facilitados no sean correctos, incompletos o cuando no pueda efectuarse la entrega por ausencia del destinatario.
foodspring, GmbH no garantiza que las entregas de los pedidos se realicen en horas específicas y concretas. Si el comprador indica una fecha concreta de entrega o, dentro de ella, muestra preferencia por una franja horaria determinada, se entenderá que lo hace con carácter orientativo. foodspring, GmbH deberá comunicar esta circunstancia al transportista para que, en la medida de lo posible, se ajuste a esta indicación, sin que asuma ninguna otra obligación o responsabilidad.
foodspring, GmbH garantiza la entrega de pedidos en los plazos señalados en función del sistema de transporte, el destino elegido por el comprador y el tramo horario en que se haya realizado el pedido. Los sábados, domingos y festivos no hay servicio de recogida ni entrega de pedidos, circunstancia que afectará al cálculo de fechas de entrega.
Los plazos de entrega varían en función de las distintas zonas geográficas.
Para península un plazo máximo de 4 días laborables. - Los días festivos no computan como día de entrega.
Para el resto un plazo de entrega de 3 – 7 días laborables.
No realizamos envíos a las islas Canarias.
TARIFA ENVIOS NACIONALES
Nuestra tarifa de envío es de € 5.90 IVA incluido. Es una tarifa fij, no varía por factores como peso del pedido, número de productos u otros.
ENVIOS INTERNACIONALES
En caso de querer hacer envíos a diferentes países de Europa, usted será automáticamente redireccionado a la página Web de dicho país si foodspring existiere allí y la tarifa de envío variará dependiendo del país al que sea aplicable. La información la podrá encontrar en la página web correspondiente a cada país.. Actualmente, estamos presentes en Italia, Francia, Alemania, Suiza, Suecia y Austria.
NUESTROS COMPROMISOS
Le enviaremos acuse de recibo mediante e-mail a la recepción de su pedido. Su teléfono de contacto también puede ser útil para comentar al respecto. Ponemos a su disposición y el correo de atención al cliente: service@foodspring.es
Recibirá un email de nuestra agencia de transporte, sin coste alguno para Vd., indicándole cuándo tienen prevista la entrega del pedido y poniéndose a su disposición si hubiera algún inconveniente para la recepción prevista.
Desde que verifiquemos el cobro efectivo hasta la entrega de la mercancía no deben transcurrir más de 4 días laborables salvo causas de fuerza mayor ajenas a Foodspring GmbH o a nuestra Agencia de Transporte.
Recibirá un e-mail de la agencia de transporte indicándole una segunda entrega si la primera ha sido fallida.
Queremos conocer cualquier incidencia o deficiencia atribuible al transporte de su pedido para compensarle si hubiera lugar. Por favor indíquelo siempre en el albarán de entrega del transportista. Su opinión nos ayudará a mejorar.
Si tiene dudas o quiere realizar alguna consulta puede ponerse en contacto con nosotros, sólo tiene que enviarnos un email a nuestra dirección de correo service@foodspring.es e intentaremos responderle en un plazo de 24 horas en días laborables.
Departamento de Atención al Cliente
Horario: Lunes a Viernes: de 9 a 19 horas Tel: +49 30 588 49 166

Art. 8 Traspaso del riesgo
En el caso de los clientes, el traspaso del riesgo de una pérdida imprevisible o un deterioro fortuito de la mercancía pedida se produce con la entrega de la misma al cliente o un destinatario nombrado por éste. Esto se aplica con independencia del hecho de si el envío está asegurado o no. En los demás casos, el traspaso al cliente del riesgo de una pérdida imprevisible o un deterioro fortuito de la mercancía pedida se produce con la entrega de la misma o, en el caso de compra por correo, con la entrega de la mercancía al transportista u otra persona o entidad encargada del envío.
Art. 9 Reserva de propiedad
En el caso de los consumidores nos reservamos el derecho de propiedad en el objeto de la compra hasta el pago completo del importe de la factura. Si usted es un empresario en ejercicio de su actividad profesional industrial o autónoma, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público, nos reservamos el derecho de propiedad en el objeto de la compra hasta la liquidación de todas las reclamaciones pendientes de la relación comercial con el comprador. Los correspondientes derechos de garantía son transferibles a terceros.
Art. 10 Vencimiento
El precio de compra es pagadero en el momento de la formalización del contrato.
Art. 11 Exoneración de responsabilidad
Quedan excluidos los derechos a indemnización por daños y perjuicios del cliente causados por negligencia en el uso de los productos foodspring. La anterior exoneración de responsabilidad también se aplica a favor de los representantes legales y auxiliares ejecutivos del proveedor en caso de que el cliente manifestara reclamaciones frente a ellos.
Quedan excluidas de la exoneración de responsabilidad establecida en el punto 1 los derechos a indemnización por daños y perjuicios a la persona en caso de daños a la vida, la integridad física y la salud y los derechos a indemnización por daños causados por el uso de los productos y perjuicios resultantes de la vulneración de obligaciones contractuales esenciales. Las obligaciones contractuales esenciales son aquellas cuyo cumplimiento es necesario para conseguir el objetivo del contrato; por ejemplo, el proveedor debe entregar al cliente el objeto libre de defectos materiales y jurídicos y proporcionarle la propiedad del mismo. Queda igualmente excluida de la exoneración de responsabilidad el derecho a indemnización por daños y perjuicios causados por una vulneración intencionada o causada por negligencia grave de las obligaciones del proveedor, sus representantes legales o auxiliares ejecutivos.
Art. 12 Prohibición de cesión y embargo
La cesión o el embargo de las reclamaciones o los derechos que correspondan al cliente frente al proveedor quedan excluidos sin la autorización del proveedor, a no ser que el cliente demuestre la existencia de un interés justificado en dicha cesión o embargo.
Art. 13 Compensación y derecho de retención
Solo existe un derecho de compensación del cliente si la reclamación presentada para la compensación ha sido determinada de manera jurídicamente válida o es incontestada. Además, usted solo tendrá un derecho de retención si y en la medida en que su contrarreclamación esté basada en la misma relación contractual.
Si el cliente se encuentra en mora con cualquier obligación de pago frente a nosotros, todas las reclamaciones existentes vencen de forma inmediata.
En caso de consultas sobre el recabamiento, el procesamiento o el uso de sus datos personales, para la información, la corrección, el bloqueo o la eliminación de datos, así como la revocación de autorizaciones concedidas, póngase en contacto con: +34 911 98 09 30
Art. 14 Derecho de retractación

Tiene derecho a anular este contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificar la causa.

El plazo de retractación es de catorce días naturales:

en caso de un contrato de compraventa, a partir de la fecha en la cual usted o un tercero autorizado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de las mercancías.

En caso de un contrato relativo a varias mercancías que hayan sido pedidas en el marco de un pedido global y se entreguen por separado, a partir de la fecha en la cual usted o un tercero autorizado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de la última mercancía.

En caso de un contrato de suministro regular de mercancías a lo largo de un período de tiempo fijado, a partir de la fecha en la cual usted o un tercero autorizado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de la primera mercancía.

Para ejercer su derecho de retractación, debería informarnos (foodspring, una marca de foodspring GmbH, Chausseestraße 8E, 10115 Berlin, service@foodspring.es) sobre su decisión de anular este contrato por medio de una declaración clara (p. ej., una carta enviada por correo o un correo electrónico). Para este fin puede utilizar el modelo de formulario de anulación adjunto, aunque esto no es obligatorio. [3]

Para el cumplimiento del plazo de retractación es suficiente con enviar la comunicación sobre el ejercicio del derecho de retractación antes de que finalice el plazo de retractación.
Consecuencias de la retractación
Si anula este contrato, le reembolsaremos todo pago que hayamos recibido de su parte, incluido los gastos de envío (excepto los costes adicionales incurridos en caso de que hubiera elegido una opción de envío diferente a la entrega estándar más económica ofrecida por nosotros), sin demora y en un plazo máximo de catorce días naturales desde la fecha de la recepción en nuestra empresa de su comunicación acerca de la anulación del contrato. Se procederá al reembolso del pago utilizando el mismo método de pago utilizado al realizar la transacción original, a no ser que hayamos acordado expresamente lo contrario con usted. Bajo ninguna circunstancia se le cargarán comisiones debido a este reembolso. Estamos autorizados a retener el reembolso hasta haber recibido las mercancías o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de las mismas, según qué condición se cumpla primero.

Deberá enviar o entregar las mercancías sin demora, en todo caso en un máximo de catorce días naturales desde la fecha en la cual nos informa sobre la anulación del contrato, a la siguiente dirección:

FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG
c/o foodspring
Märkische Allee 15
14979 Großbeeren
Alemania

El plazo se considera como cumplido si envía las mercancías antes de que finalice el plazo de catorce días naturales.

Usted solo responderá de una eventual pérdida de valor de las mercancías si ésta es debida a una manipulación de las mismas que no sea necesaria para la comprobación de su estado, sus características y su funcionamiento.

Art. 15 Formulario de retractación

Si desea anular el contrato, sírvase rellenar este formulario y envíelo a nuestra dirección.

A la Atención de:
foodspring GmbH,
Chausseestraße 8E
10115 Berlin
Tel: +34 911 98 09 30
Correo electrónico service@foodspring.es

Con la presente, anulo/anulamos el contrato firmado por mí/nosotros (*) para la compra de las siguientes mercancías (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido realizado el (*)/recibido el (*) ______________________________

- Nombre del/de los consumidor(es): ______________________________

- Número de pedido: ______________________________

- Dirección del/de los consumidor(es): ______________________________

______________________________

______________________________

______________________________

- Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de envío de la comunicación impresa):

______________________________

- Fecha:

(*) tachar lo que no proceda.

Art. 16 Responsabilidad legal en caso de defectos
Se aplicarán las reglas de garantía legales.
Nota importante: Consulte a su médico en caso de intolerancias conocidas. Lo mismo se aplica con respecto a posibles interacciones con otros productos que estuviera tomando al mismo tiempo.
Asimismo, te informamos de que la Comisión Europea dispone de una plataforma online para solucionar controversias legales, y que se encuentra disponible en el siguiente enlace: https://ec.europa.eu/consumers/odr/.
Art. 17 Garantía de devolución
Además del plazo de retractación legal, el cliente tiene la posibilidad de devolver los productos en un plazo de 16 días, con derecho al reintegro del precio de compra. El plazo se inicia en el momento de la recepción de la mercancía y al finalizar el plazo de retractación legal.
El cliente solo tiene derecho a la garantía de devolución si no ha sido consumido más de un tercio del contenido original del producto y si ha rellenado el documento que se puede descargar a través del siguiente enlace. El documento contiene todos los demás detalles necesarios para la ejecución correcta. Los gastos de envío para la devolución de la mercancía correrán a cargo del cliente.
La garantía de devolución es válida únicamente para los siguientes productos y sus respectivos sabores: proteína orgánica, proteína whey, proteína 3k, proteínas vegetales, Shape Shake, polvo de creatina, cápsulas de creatina, cápsulas de BCAA, L-glutamina, L-arginina, L-carnitina, Daily Vitamins, ZN:MG, Shape Caps, colina e inositol.
Descarga aquí: Formulario garantía de devolución
Si la mercancía le ha llegado al proveedor dentro del plazo de 16 días y se cumplen todas las condiciones anteriormente citadas, se reintegrará el precio de compra completo al cliente.
Art. 18 Vales y reclutamiento de amigos
Los vales no se pueden adquirir, sino que se entregan en el marco de campañas publicitarias. Solo son válidos durante el intervalo de tiempo indicado. El vale caduca después de un único uso o al finalizar el período de validez. Es posible que determinados productos estén excluidos de la campaña de vales.
Por cada recomendación exitosa de un cliente nuevo a través del programa "recomienda a un amigo", el usuario registrado en foodspring recibirá puntos de fidelidad en el marco del programa de fidelización. Los usuarios registrados disfrutarán de múltiples ventajas una vez hayan ganado suficientes puntos de fidelidad. La cantidad de puntos obtenidos se calculará de la manera siguiente: importe de la comanda x 1. Solo aquellos usuarios registrados que hayan realizado y abonado un pedido en foodspring.es podrán recomendar amigos.Los puntos de fidelidad serán concedidos únicamente por la recomendación de nuevos clientes de foodspring que hayan realizado y abonado un pedido. Los clientes recomendados recibirán asimismo un bono de compra de un importe de 15€ cuando se inscriban. El bono de compra podrá ser canjeado al realizar un pedido de un importe mínimo de 40€ y no es acumulable con otras promociones. Este bono de compra no puede ser reembolsado por dinero y tiene un periodo de validez de un año.
Por razones administrativas no es posible reintegrar eventuales importes restantes de vales o saldos. Si el valor de un vale o del saldo no es suficiente para cubrir el pedido, el importe restante se podrá liquidar mediante las opciones de pago ofrecidas.
Los valores y saldos solo se podrán utilizar antes de finalizar el proceso de pedido. No es posible una aplicación posterior.
Los vales y saldos son intransferibles. No se permite combinar varios vales.
No se reintegran los vales en caso de devolución completa o parcial de la mercancía. foodspring.de no se hace responsable en caso de pérdida o robo de vales promocionales.
Art. 19 Elección del derecho aplicable y fuero competente
Estas Condiciones Generales se rigen por la ley española. Las partes se someten, a su elección, para laresolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio delusuario. Asimismo, como entidad adherida a Confianza Online y en los términos de su Código Ético, en caso decontroversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, elusuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de Confianza Online.
El fuero competente para todos los litigios surgidos de la relación contractual entre el cliente y el proveedor es la sede del proveedor, en la medida en que el cliente sea un comerciante, una persona jurídica de derecho público o un patrimonio especial de derecho público.
Art. 20 Privacidad
Con relación a la privacidad se aplican las regulaciones de nuestra declaración de privacidad.
Art. 21 Acceso al texto del contrato
Guardamos el texto del contrato y le enviamos los datos del pedido por correo electrónico. Podrá consultar los TCG en todo momento. Los pedidos anteriores se pueden consultar en su cuenta de cliente.
Art. 22 Cláusula de salvedad
En caso de que alguna disposición de los presentes términos y condiciones generales fuera inválida, este hecho no afectará a la validez de las demás disposiciones.

foodspring GmbH
Chausseestraße 8E
10115 Berlin
Correo electrónico: service@foodspring.es

Número de registro mercantil: HRB 151002 B, Tribunal de primera instancia de Charlottenburg
Gerentes Philipp Schrempp Tobias Schüle

Situación: febrero de 2016

Las normas del Código Civil alemán (BGB) citadas en estos TCG se encuentran en http://bundesrecht.juris.de/volltextsuche.html
Declaración de privacidad

Nos alegramos de su interés en nuestra tienda en línea www.foodspring.es.
La protección de su privacidad y sus datos personales es muy importante para nosotros.

Nuestro procesamiento de datos tiene el objetivo de recabar, procesar o utilizar únicamente aquellos datos personales que sean relevantes para el uso racional y rentable de nuestras ofertas en la tienda en línea. Nuestra protección de datos corresponde a la Ley alemana sobre la protección de datos (BDSG) y la Ley alemana de servicios de telecomunicación (TMG).

Si lo desea, puede ejercitar sus derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición de sus datos de carácter personal facilitando una dirección de correo postal y electrónico a nuestra dirección de correo electrónico service@foodspring.es o llamando al +34 911 98 09 30.

A continuación, le informamos detalladamente sobre cuándo se almacenan datos en el uso de nuestra tienda en línea y cómo los utilizamos.

1. Recabamiento, procesamiento y uso de datos personales

Los datos personales representan información que permite averiguar su identidad. Comprenden, p. ej., nombres o datos de dirección. La información que no puede ser relacionada con determinadas personas no corresponde a este concepto. Básicamente, puede visitar nuestra tienda en línea sin proporcionar información sobre su persona.

Para la evaluación y la mejora continua de la calidad de nuestra tienda en línea realizamos, con la ayuda de servicios de análisis web (detalles más abajo), evaluaciones estadísticas de los accesos a nuestras páginas (p. ej., qué páginas de producto se visitan con más frecuencia, cuáles con menos frecuencia, o cuál es el tiempo de permanencia en las páginas en cuestión). Sin embargo, los datos obtenidos de esta manera son estrictamente anónimos y no permiten llegar a conclusiones sobre los datos personales de los usuarios.

Sin su autorización nos limitaremos a recabar datos de acceso sin relación con la persona, p. ej. el nombre de su proveedor de servicios de Internet, la página desde la cual nos visita o el nombre del archivo solicitado. Estos datos son evaluados exclusivamente para mejorar nuestra oferta y no se pueden relacionar con su persona.

Al crear una cuenta de usuario, se guardan los datos necesarios comunicados de forma voluntaria por usted. Al realizar un pedido en nuestra tienda en línea, creamos automáticamente una cuenta de usuario basada en sus datos de pedido. Le enviamos sus datos de pedido junto con nuestros TCG por correo electrónico. Como usuario registrado puede consultar sus datos de pedido y sus pedidos anteriores en todo momento en su cuenta de usuario. Naturalmente, tiene en todo momento la posibilidad de pedirnos que eliminemos su cuenta de usuario. Utilizamos los datos comunicados por usted para la ejecución y la tramitación de su pedido.

En el marco de nuestra denominada "Body Check" almacenamos, además, datos sobre sus hábitos y su estado de salud. Éstos se determinan con la ayuda de un cuestionario y se utilizan a continuación para recomendarle productos concretos en consonancia con sus objetivos deportivos.

Al suscribirse a nuestro boletín de noticias almacenamos su dirección de correo electrónico con su autorización y la utilizamos únicamente para nuestros propios fines publicitarios hasta que se dé de baja del boletín de noticias. Puede anular su suscripción en todo momento sin tener que soportar por ello gastos que no sean los costes de transmisión según la tarifa básica.

Al suscribirse a nuestro boletín de noticias almacenamos su dirección de correo electrónico con su autorización y la utilizamos únicamente para nuestros propios fines publicitarios hasta que se dé de baja del boletín de noticias. En este contexto utilizamos el denominado procedimiento Double Opt-In; es decir, que solo le enviamos nuestro boletín de noticias con su autorización explícita. Para este fin le enviamos un correo electrónico de confirmación, con el cual le pedimos declarar su conformidad pulsando en el enlace contenido en el mensaje. Puede anular su suscripción al boletín de noticias en todo momento sin tener que soportar por ello gastos que no sean los costes de transmisión según la tarifa básica. Para este fin basta con enviar un mensaje de texto a los datos de contacto indicados en el punto 13 (p. ej., correo electrónico, carta). Naturalmente, también encontrará en cada boletín de noticias un enlace que le permitirá darse de baja.

Como cliente de foodspring recibirá de nosotros una oferta de asesoramiento gratuita, así como recomendaciones de productos por correo electrónico. La oferta de asesoramiento, así como las recomendaciones de productos se le envían independientemente de su eventual suscripción al boletín de noticias. De esta manera le hacemos llegar información sobre productos de nuestra oferta que se adaptan a su historial de pedidos y podrían interesarle en base a sus últimas compras. Naturalmente, observamos para ello estrictamente las disposiciones legales. Puede dejar de recibir en todo momento la oferta de asesoramiento y las recomendaciones de productos sin tener que soportar por ello gastos que no sean los costes de transmisión según la tarifa básica. Para este fin basta con enviar un mensaje de texto a los datos de contacto indicados en el punto 13 (p. ej., correo electrónico, carta). Naturalmente, también encontrará en cada correo electrónico un enlace que le permitirá darse de baja.

Para mejorar continuamente su experiencia de compra y protegerle contra el envío innecesario de publicidad, utilizamos la información transmitida por usted y generada automáticamente para configurar una publicidad individual adaptada a sus intereses. Para este fin utilizamos exclusivamente información bajo seudónimo, por ejemplo, confirmaciones de recepción y de lectura de correos electrónicos, su historial de pedidos, la fecha y la hora de su visita a nuestra página web y las páginas de producto que ha visitado. El análisis y la evaluación de esta información nos permite enviarle publicidad personalizada. Nuestro objetivo es ofrecerle una publicidad más útil e interesante. De esta forma pretendemos evitar el envío aleatorio de publicidad y asegurar que reciba únicamente información que corresponda a sus intereses, por ejemplo en forma de boletines de noticias, recomendaciones de productos por correo electrónico, publicidad por correo o folletos adjuntos a paquetes. Si no desea recibir publicidad personalizada, puede oponerse en todo momento de forma global o con vistas a determinadas medidas sin tener que soportar por ello gastos que no sean los costes de transmisión según la tarifa básica. Para este fin basta con enviar un mensaje de texto a los datos de contacto indicados en el punto 13 (p. ej., correo electrónico, carta).

Para mejorar nuestra oferta realizamos estudios de mercado e investigaciones de opinión. Sus respuestas en nuestras encuestas solo serán utilizadas de forma anónima para fines estadísticos, y exclusivamente para foodspring GmbH. Sus respuestas no serán entregadas a terceros, publicadas ni almacenadas junto con su dirección de correo electrónico u otros datos personales. Puede oponerse en todo momento al uso de sus datos para la investigación de mercado o la investigación de opinión, ya sea de forma global o con vistas a determinadas medidas, sin tener que soportar por ello gastos que no sean los costes de transmisión según la tarifa básica. Para este fin basta con enviar un mensaje de texto a los datos de contacto indicados en el punto 13 (p. ej., correo electrónico, carta). Naturalmente, también encontrará en cada correo electrónico de encuesta un enlace que le permitirá darse de baja

2. Comunicación de datos personales

Por regla general, no comunicamos datos personales a terceros, a no ser que se trate de empresas de servicios a las cuales recurrimos para la ejecución del pedido. Se trata, por ejemplo, de socios logísticos y proveedores de sistemas de pago. Hemos obtenido su autorización para la comunicación de los datos, o la comunicación es admisible en base a las normativas legales. Puede revocar en todo momento su conformidad con la comunicación.

En caso de prestación anticipada por nuestra parte, por ejemplo en caso de cargo en cuenta, podemos solicitar, para el mantenimiento de nuestros intereses justificados, una información de solvencia basada en procedimientos matemáticos y estadísticos a PAYONE GmbH & Co. KG, Fraunhoferstraße 2-4 , 24118 Kiel, Alemania. Para este fin transmitimos los datos personales necesarios para la verificación de la solvencia a PAYONE GmbH & Co. KG y utilizamos la información recibida acerca de la probabilidad estadística de un impago para tomar una decisión ponderada con relación al establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual.

La información de solvencia puede contener valores de probabilidad (valores de puntuación) calculados en base a procedimientos matemáticos y estadísticos científicamente reconocidos, en cuyo cálculo entran, entre otros, los datos de dirección. Se tienen en cuenta sus derechos de protección de datos conforme a las disposiciones legales.

3. Política de cookies

Página de información sobre cookies

La plataforma de foodspring utiliza cookies y píxeles de seguimiento para recopilar información que nos ayude a proporcionarle nuestro servicio. No utilizamos cookies ni otros mecanismos de seguimiento para servir publicidad segmentada.

Si decide no aceptar nuestras cookies, podrá continuar utilizando nuestro sitio web de la forma habitual, aunque es posible que su experiencia como usuario se vea perjudicada.

¿Qué son las Cookies?

Los cookies son pequeños grupos de datos que los sitios web que visita pueden guardar en su unidad de disco duro. Por lo general, incluyen un identificador único anónimo. Un archivo cookie no puede recuperar otros datos de su disco duro ni transmitir virus de ordenador.

¿Qué cookies utiliza la plataforma foodspring?

La plataforma de foodspring establece solo algunos archivos cookies a fin de ayudar con funciones tales como la autenticación de usuarios, el seguimiento de las preferencias de los usuarios, el tamaño de audiencia y los patrones de tráfico. Los píxeles de seguimiento (pequeñas imágenes gráficas) pueden estar también incluidos en nuestros mensajes y boletines electrónicos. Sirven para determinar si se han abierto los mensajes y visitado los enlaces. Debido a nuestras integraciones con terceras partes, éstas también tienen la posibilidad de establecer cookies.

A continuación le ofrecemos una lista de las categorías de cookies que se encuentran en nuestra página web, así como una descripción de lo que estos hacen. Le sugerimos que consulte esta lista de manera periódica, ya que actualizamos esta información con regularidad.

Cookies funcionales

Las cookies funcionales son las que la plataforma de foodspring establece para ayudar al sitio web a funcionar del modo esperado.

Algunos archivos cookies son necesarios para permitirle navegar por nuestro sitio web y utilizar sus funciones. Sin estos archivos de cookies no podemos proporcionarle los servicios que requiere, como procesar un pedido o registrar un usuario.

Utilizamos otros archivos de cookies para ayudar a reconocerlo y recordarlo cuando inicie sesión en la plataforma, de modo que podamos recordar su configuración y preferencias, así como su idioma y región o su estado de conexión. Estos archivos de cookies también pueden ayudarnos a proporcionarle los servicios que ha solicitado, consultar sus pedidos o realizar un comentario u opinión sobre un producto. Estos archivos no realizan el seguimiento de su actividad de navegación en sitios web que no sean de la plataforma de foodspring.

Puede desactivar cualquiera de estas cookies funcionales como se describe a continuación; pero si lo hace, es posible que diferentes funciones del sitio web no estén disponibles o no funcionen del modo deseado.

frontend & frontend_cid: Permite al usuario visualizar la página e interactuar con ella.

vis.opt.exp (Visual Optimizer): Permite el uso de tests A/B y la optimización de la página mediante el comportamiento del usuario en nuestra página web. Permite el uso de tests A/B y la optimización de la página mediante el comportamiento del usuario en nuestra página web.

cookieAdvice: Nos permite preguntarte si podemos emplear cookies durante tu navegación en la página.

Cookies de rendimiento

Utilizamos una herramienta de Google llamada Google Analytics que nos ayuda a entender el modo en que los usuarios utilizan nuestro sitio web. Estos archivos cookies de Google Analytics no proporcionan a la plataforma de foodspring ningún tipo de información de identificación personal. Pueden informarnos de cosas tales como el modo en que llegó a su/nuestra página web, si ya ha visitado la web antes, cuánto tiempo pasa en ella y qué páginas ha visitado en el sitio. Nos proporcionan además información general acerca de la ubicación geográfica de un usuario determinado. Esta información nos ayuda a entender el modo en que las personas utilizan nuestro sitio web y nuestros productos, y nos proporciona también información sobre el tipo de experiencia que las personas tienen en nuestra web y con nuestros productos. Todo ello nos ayuda a comprender cómo mejorar aún más la experiencia y el comportamiento de navegación.

ga & gid (Google Analytics): Recopila información anónima sobre la navegación de los usuarios por el sitio web con el fin de conocer el origen de las visitas y otros datos estadísticos similares.

Para saber más sobre Google Analytics y su política de privacidad, visite http://www.google.com/analytics/learn/privacy.html. Si opta por no participar del seguimiento de Google Analytics cuando utiliza nuestros productos basados en la web, visite http://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

wt (Webtrekk): Recopila información anónima sobre la navegación de los usuarios en el sitio web con el fin de conocer el origen de las visitas y otros datos estadísticos similares.

Cookies no exceptuadas

Nuestro sitio web utiliza Zopim, un enlace externo, que es un chat en directo utilizado para dar soporte online y resolver las dudas de los clientes y usuarios de la web. El proveedor es Zopim Technologies Pte Ltd. el cual recoge automáticamente información sobre las páginas visitadas, la IP, el tipo de navegador, el idioma, la fecha y la hora. Esta información es enviada a los servidores de Zopim cada vez que un usuario visita la web. Zopim recoge, almacena y procesa únicamente la información necesaria para proveer y mejorar su servicio. Las cookies de Zopim son “_zlcid” quealmacenan el Iddelchat online para identificar información a través de visitas y “_zprivacy” que almacenan las preferencias del usuario para desactivar el chat on-line y dejar de utilizar cookies.

Características de medios sociales

Nuestro sitio web utiliza las características de los medios sociales (“Características sociales”) proporcionadas por empresas y servicios como Facebook, Twitter y Google+ para permitirle compartir información a través de estos canales. Las funciones sociales están identificadas en nuestro sitio web con los logotipos de sus respectivas empresas. Estos archivos cookies son propiedad de terceras partes quienes los controlan, por lo que estas terceras partes son responsables de su uso (y no la plataforma de foodspring). Por ese motivo no podemos garantizar que hayamos enumerado todas las cookies que puede recibir de las terceras partes, ya que estas pueden modificarlas en todo momento para adaptarlas a sus necesidades.

Cuando visite una página de la plataforma de foodspring que incluya características sociales, su navegador establecerá una conexión directa con los servidores de la red social correspondiente. Las características sociales les proporcionan a las redes sociales la información a la que accedió en la web de la plataforma foodspring y, si inició sesión en la red social, su visita puede quedar registrada en su cuenta de ese servicio. Por ejemplo, si hace clic en el botón “Me gusta” de Facebook, esa información es transmitida desde su navegador directamente a Facebook y almacenada ahí. Existe la posibilidad de que una función social pueda transmitir su dirección IP a la red social aunque no haya iniciado sesión en la red social, ni haya clicado en una función social en la web de la plataforma foodspring .

Para obtener más información sobre el objetivo y alcance del procesamiento de datos por parte de la red social, así como sus opciones para proteger su privacidad, consulte la política de privacidad en el sitio web de la red social correspondiente. A continuación hemos puesto a su disposición los enlaces de las redes sociales más utilizadas para facilitarle la consulta.

Facebook: https://www.facebook.com/about/privacy

Google+: http://www.google.com/policies/privacy

Twitter: http://twitter.com/privacy

4. Derecho de información

Como usuario de nuestra oferta en Internet tiene el derecho de pedirnos información sobre los datos almacenados sobre su persona o su seudónimo. A requerimiento, la información también se podrá proporcionar por vía electrónica.

5. Uso de los datos personales en caso de selección de Klarna como medio de pago

Klara verificará y valorará sus datos y practicará, en caso de un interés y una causa justificados, un intercambio de datos con otras empresas y agencias de referencia de crédito. Sus datos personales serán tratados conforme a las disposiciones sobre protección de datos vigentes y conforme a las indicaciones contenidas en las disposiciones sobre protección de datos de Klarna.

Al elegir los servicios de pago de Klarna "Factura Klarna" y "Compra a plazos Klarna" como opción de pago, ha declarado su conformidad con el hecho de que recabamos y transmitimos a Klarna los datos personales necesarios para la tramitación del pago con factura y de la verificación de su identidad y solvencia, tales como nombre y apellido, dirección, fecha de nacimiento, sexo, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de teléfono, así como los datos necesarios relacionados con el pedido, tales como la cantidad de artículos, los números de artículo, el importe de la factura y el tipo de impuestos aplicable. La transmisión de estos datos tiene lugar para permitir a Klarna crear una factura y realizar una verificación de su identidad y solvencia para tramitar su compra con la modalidad de pago deseada.
En este contexto, Klarna tiene, conforme a la Ley alemana sobre la protección de datos, un interés justificado en la transmisión de los datos personales del comprador y los necesita para recabar información de agencias de referencia de crédito con el fin de efectuar la verificación de su identidad y solvencia. En Alemania, se puede tratar de las siguientes agencias de referencia de crédito:

Schufa Holding AG, Kormoranweg 5, 65203 Wiesbaden
Bürgel Wirtschaftsinformationen GmbH & Co. KG, Postfach 5001 66, 22701 Hamburgo
Creditreform Bremen Seddig KG, Contrescarpe 17, 28203 Bremen
infoscore Consumer Data GmbH, Rheinstraße 99, 76532 Baden-Baden

En el marco de la decisión sobre el establecimiento, la ejecución o la finalización de la relación contractual, Klarna recaba y utiliza, además de una comprobación de la dirección, información sobre los hábitos de pago anteriores del cliente, así como valores de probabilidad con vistas a estos hábitos en el futuro. El cálculo de estos valores de puntuación por Klarna se realiza en base a un procedimiento matemático y estadístico científicamente reconocido. Para este fin, Klarna utilizará, entre otros, también sus datos de dirección. En caso de que este cálculo mostrara que usted no cumple las condiciones de solvencia, Klarna le informará inmediatamente al respecto. Revocación de la autorización al uso de datos personales por Klarna:

1. Puede revocar en todo momento su autorización para el uso de sus datos personales por parte de Klarna. No obstante, en su caso, Klarma seguirá estando autorizada a procesar, utilizar y transmitir los datos personales en la medida en que sea necesario para la tramitación del pago conforme al contrato a través de los servicios de Klarna, esté prescrito por la ley o sea requerido por un tribunal o un organismo oficial.

2. Naturalmente, podrá obtener en todo momento información sobre sus datos personales almacenados por Klarna. Este derecho está garantizado por la Ley alemana sobre la protección de datos. En caso de que quisiera ejercer este derecho como comprador o comunicar a Klarna eventuales cambios con relación a los datos almacenados, podrá dirigirse a datenschutz@klarna.de.

6. Verificación de la identidad y la solvencia al elegir medios de pago Billpay

Si elige una de las opciones de pago de nuestro socio Billpay GmbH, se le pedirá, en el curso del proceso de pedido, que declare su conformidad con la transmisión a Billpay de los datos necesarios para la tramitación del pago y la realización de una verificación de su identidad y solvencia. Si concede su autorización, sus datos (nombre y apellido, calle, número, código postal, localidad, fecha de nacimiento, número de teléfono y, en caso de cargo en cuenta, los datos bancarios indicados), así como los datos relacionados con su pedido son transmitidos a Billpay.

Para realizar su propia verificación de identidad y solvencia, Billpay o las empresas asociadas encargadas por Billpay transmitirán datos a agencias de referencia de crédito (agencias crediticias) y recibe de éstas información, así como eventuales datos sobre su solvencia basados en procedimientos matemáticos y estadísticos, en cuyo cálculo entran, entre otros, los datos de dirección. Para ver información más detallada al respecto y acerca de las agencias de referencia de crédito empleadas, consulte las disposiciones sobre protección de datos de Billpay GmbH.

Asimismo, Billpay puede utilizar medios de terceros para la detección y la prevención de fraude. Los datos obtenidos con estos medios pueden ser almacenados en forma codificada por terceros, de manera que sean legibles únicamente para Billpay. Estos datos solo se utilizan si elige una modalidad de pago de nuestro socio de cooperación Billpay; de lo contrario, caducan automáticamente al cabo de 30 minutos.

7. Declaración de privacidad para el uso de Google Analytics

Esta página web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza las denominadas "cookies", unos archivos de texto que se guardan en su ordenador y posibilitan el análisis del uso que hace de la página web. La información generada por la cookie sobre el uso que usted le da a esta página web se transmite generalmente a un servidor de Google en EE.UU. y se almacena allí. Sin embargo, en caso de activar la anonimización de IP en esta página web, Google acortará previamente su dirección IP en el ámbito de los Estados miembro de la Unión Europea u otros Estados firmantes del Acuerdo sobre el Espacio Económico Europeo. Solo en casos excepcionales se transmitirá la dirección IP completa a un servidor de Google en EE.UU. y se acortará allí. Por encargo del propietario de esta página web, Google utiliza esta información para evaluar el uso que usted le ha dado a la página web, para elaborar informes sobre las actividades de la página web y para prestar otros servicios ligados a la utilización de las páginas y de Internet frente al propietario de la página web. La dirección IP transmitida por su navegador en el marco de Google Analytics no será relacionada en ningún caso con otros datos de Google. Usted puede evitar la instalación de las cookies mediante la correspondiente configuración de su navegador; no obstante, le advertimos que en este caso es posible que usted no pueda utilizar plenamente todas las funciones de esta página web.

Además, usted puede impedir en todo momento la recogida de los datos generados por la cookie y relacionados con su utilización de la página web (incluyendo su dirección IP) para Google, así como el procesamiento de dichos datos por Google, descargando e instalando el plugin para el navegador disponible a través del siguiente enlace: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de

8. Declaración de privacidad para el uso de plugins para Facebook

En nuestras páginas se encuentran integrados unos plugins de la red social Facebook, 1601 South California Avenue, Palo Alto, CA 94304, USA. Éstos se reconocen por el logotipo de Facebook o el botón "Like" ("Me gusta") en nuestra página. A través del siguiente enlace puede ver un resumen de los plugins de Facebook posibles: http://developers.facebook.com/docs/plugins/. Mediante estos plugins de Facebook (botón "Me gusta") se establece una conexión directa entre su navegador y el servidor de Facebook cuando visita nuestras páginas. Con su visita, Facebook recibe una información de que usted ha visitado nuestras páginas con su dirección IP. Si pulsa el "botón Like" ("Me gusta") de Facebook en nuestras páginas mientras tenga iniciada una sesión con su cuenta de Facebook, los contenidos de nuestras páginas son enlazados con su perfil de Facebook. En consecuencia, Facebook puede asignar su visita a nuestra página a su cuenta de usuario. Nosotros, como proveedores de servicios, hacemos constar que, como proveedores de páginas web, no obtenemos ningún conocimiento del contenido de los datos transmitidos y su uso por Facebook. Por este motivo, le remitimos al siguiente enlace si desea obtener más información sobre la declaración de privacidad de Facebook: http://de-de.facebook.com/policy.php . Si no desea que Facebook asigne su visita a nuestra página web a su cuenta de usuario de Facebook, le rogamos que cierre la sesión de su cuenta de usuario de Facebook durante el tiempo que se encuentre en nuestra página web. También puede evitar completamente la carga de los plugins de Facebook mediante unos add-ons para su navegador, p. ej., con el "Facebook Blocker" (http://webgraph.com/resources/facebookblocker/).

9. Declaración de privacidad para el uso de Google +1

Nuestra presencia en Internet utiliza el botón "+1" de la red social Google Plus, explotada por Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos ("Google"). El botón se reconoce por el símbolo "+1" sobre fondo blanco o de color.

Si usted abre una página web de nuestra presencia en Internet que contiene este botón, su navegador establece una conexión directa con los servidores de Google. Google transmite el contenido del botón "+1" directamente a su navegador, el cual lo incorpora en la página web. Por este motivo, nosotros no tenemos ninguna influencia en los datos recabados por Google con este botón, pero partimos del supuesto de que incluyen su dirección IP.

Para conocer la finalidad y el volumen de los datos recabados y el procesamiento posterior y uso de los datos por Google, así como sus respectivos derechos y posibilidades de ajuste para la protección de su privacidad, consulte la política de privacidad de Google con relación al botón "+1": http://www.google.com/intl/de/+/policy/+1button.html

Si tiene una cuenta de Google Plus y no desea que Google recabe a través de nuestra presencia en Internet datos sobre usted y los vincule con los datos de su cuenta almacenados en Google, necesita cerrar la sesión en Google Plus antes de visitar nuestra página web. Si mantiene una sesión iniciada, es posible asignar los datos inmediatamente a su perfil en Google+. Al cerrar la sesión en Google+, se impide la asignación de los datos al perfil en Google+. También puede impedir completamente la carga de los plugins de Google mediante unos add-ons para su navegador, por ejemplo, con el script blocker "NoScript" (http://noscript.net/).

10. Declaración de privacidad para el uso de Twitter

Nuestras páginas web también utilizan funciones del servicio Twitter. Estas funciones son proporcionadas por Twitter Inc., 795 Folsom St., Suite 600, San Francisco, CA 94107, USA. Debido al uso de Twitter y la función "Re-Tweet", las páginas web visitadas por nosotros son enlazadas con su cuenta de Twitter y comunicadas a otros usuarios y usuarias. En el marco de este reenvío de datos también se transmiten datos a Twitter. El cierre de sesión en Twitter impide la asignación inmediata de los datos a su cuenta de Twitter. Nosotros, como proveedores de servicios, hacemos constar que, como proveedores de páginas web, no obtenemos ningún conocimiento del contenido de los datos transmitidos y su uso por Twitter. Por este motivo, le remitimos al siguiente enlace si desea obtener más información sobre la declaración de privacidad de Twitter: http://twitter.com/privacy . Si desea modificar su configuración de privacidad en Twitter, puede hacerlo a través del siguiente enlace: http://twitter.com/account/settings. Si no desea que Twitter relacione los datos recabados a través de nuestra presencia en Internet directamente con su cuenta de Twitter, necesita cerrar la sesión en Twitter antes de visitar nuestra página web. También puede evitar completamente la carga de los plugins de Twitter mediante unos add-ons para su navegador, p. ej., con el script blocker "NoScript".

11. Uso de Pinterest

En nuestra página web se encuentran integrados unos plugins de la red social Pinterest Inc., 635 High Street, Palo Alto, CA, 94301, USA. El plugin de Pinterest se reconoce por el botón "Pin it" en nuestra página.

Si pulsa el botón "Pin it" mientras tenga abierta una sesión en su cuenta de Pinterest, puede enlazar los contenidos de nuestras páginas con su perfil de Pinterest. De esta manera, Pinterest puede relacionar la visita a nuestras páginas a su cuenta de usuario. Hacemos constar que, como proveedores de las páginas web, no obtenemos ningún conocimiento del contenido de los datos transmitidos y su uso por Pinterest. Más información sobre la declaración de privacidad de Pinterest.

12. Creación de perfiles de usuario con seudónimos para el análisis web

En esta página web, se recaban y almacenan a través de Hotjar y VWO (servicios de análisis web) unos datos a partir de los cuales se crean perfiles de usuarios con seudónimos. Estos perfiles de usuario sirven para analizar el comportamiento de los visitantes y se evalúan para mejorar nuestra oferta y adaptarla a las necesidades. Para este fin se pueden utilizar cookies. Se trata de pequeños archivos de texto que son guardados a nivel local en el ordenador del visitante de las páginas y permiten reconocerlo en una nueva visita a nuestra página web. Sin la autorización expresa del afectado, que se debe conceder por separado, los perfiles de usuario con seudónimos no se reunirán con datos personales del titular del seudónimo. Puede oponerse en todo momento al recabamiento y almacenamiento futuro de datos para el análisis web, siguiendo las instrucciones que aparecen en las siguientes páginas: http://www.hotjar.com/privacy y https://vwo.com/privacy-policy/.

13 Ofertas de cupones de Sovendus GmbH: b

A la hora de elegir un cupón actual que le pueda resultar de interés, enviamos pseudoanonimizados y codificados el valor hash de su dirección de correo electrónico y su dirección IP a Sovendus GmbH, con domicilio social en Alemania en la localidad 76133 Karlsruhe calle Moltkestrasse 11, (en adelante, «Sovendus»), de conformidad con el artículo 6, apartado 1, letra f, del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). El valor hash pseudoanonimizado de la dirección de correo electrónico se utilizará para tener en cuenta una posible oposición contra la publicidad de Sovendus (artículo 21, apartado 3, y artículo 6, apartado 1, letra c, del RGPD). Sovendus utilizará la dirección IP exclusivamente a fin de garantizar la seguridad de los datos. Esta se anonimiza generalmente en el plazo de siete días (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD). A efectos de facturación, también transmitiremos pseudoanonimizados a Sovendus el número de pedido, el precio del pedido con indicación de la moneda, el ID de sesión, el código del cupón y la fecha registrada (artículo 6, apartado 1, letra f, del RGPD). Si está interesado en un cupón de Sovendus, no existe ninguna oposición a la publicidad para su dirección de correo electrónico y hace clic en el anuncio del vale que aparece únicamente en este caso, transmitiremos codificados a Sovendus su tratamiento, nombre y dirección de correo electrónico para la tramitación del vale (artículo 6, apartado 1, letras b y f, del RGPD). Encontrará más información sobre el tratamiento de sus datos por parte de Sovendus en la Declaración de protección de datos en línea en www.sovendus.es/declaracion_de_proteccion/

14. Contacto y otra información

En caso de consultas sobre el recabamiento, el procesamiento o el uso de sus datos personales, para la información, la corrección, el bloqueo o la eliminación de datos, así como la revocación de autorizaciones concedidas, póngase en contacto con:

foodspring GmbH
Palabra clave: Privacidad
Chausseestraße 8E
10115 Berlin

Correo electrónico: service@foodspring.es
Art. 14 Derecho de retractación

Tiene derecho a anular este contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificar la causa.

El plazo de retractación es de catorce días naturales:

en caso de un contrato de compraventa, a partir de la fecha en la cual usted o un tercero autorizado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de las mercancías.

En caso de un contrato relativo a varias mercancías que hayan sido pedidas en el marco de un pedido global y se entreguen por separado, a partir de la fecha en la cual usted o un tercero autorizado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de la última mercancía.

En caso de un contrato de suministro regular de mercancías a lo largo de un período de tiempo fijado, a partir de la fecha en la cual usted o un tercero autorizado por usted que no sea el transportista haya tomado posesión de la primera mercancía.

Para ejercer su derecho de retractación, debería informarnos (foodspring, una marca de foodspring GmbH, Chausseestraße 8E, 10115 Berlin, service@foodspring.es) sobre su decisión de anular este contrato por medio de una declaración clara (p. ej., una carta enviada por correo o un correo electrónico). Para este fin puede utilizar el modelo de formulario de anulación adjunto, aunque esto no es obligatorio. [3]

Para el cumplimiento del plazo de retractación es suficiente con enviar la comunicación sobre el ejercicio del derecho de retractación antes de que finalice el plazo de retractación.
Consecuencias de la retractación
Si anula este contrato, le reembolsaremos todo pago que hayamos recibido de su parte, incluido los gastos de envío (excepto los costes adicionales incurridos en caso de que hubiera elegido una opción de envío diferente a la entrega estándar más económica ofrecida por nosotros), sin demora y en un plazo máximo de catorce días naturales desde la fecha de la recepción en nuestra empresa de su comunicación acerca de la anulación del contrato. Se procederá al reembolso del pago utilizando el mismo método de pago utilizado al realizar la transacción original, a no ser que hayamos acordado expresamente lo contrario con usted. Bajo ninguna circunstancia se le cargarán comisiones debido a este reembolso. Estamos autorizados a retener el reembolso hasta haber recibido las mercancías o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de las mismas, según qué condición se cumpla primero.

Deberá enviar o entregar las mercancías sin demora, en todo caso en un máximo de catorce días naturales desde la fecha en la cual nos informa sobre la anulación del contrato, a la siguiente dirección:

FIEGE Logistik Stiftung & Co. KG
c/o foodspring
Märkische Allee 15
14979 Großbeeren
Alemania

El plazo se considera como cumplido si envía las mercancías antes de que finalice el plazo de catorce días naturales.

Usted solo responderá de una eventual pérdida de valor de las mercancías si ésta es debida a una manipulación de las mismas que no sea necesaria para la comprobación de su estado, sus características y su funcionamiento.

Art. 15 Formulario de retractación

Si desea anular el contrato, sírvase rellenar este formulario y envíelo a nuestra dirección.

A la Atención de:
foodspring GmbH,
Chausseestraße 8E
10115 Berlin
Tel: +34 911 98 09 30
Correo electrónico service@foodspring.es

Con la presente, anulo/anulamos el contrato firmado por mí/nosotros (*) para la compra de las siguientes mercancías (*)/la prestación del siguiente servicio (*)

- Pedido realizado el (*)/recibido el (*) ______________________________

- Nombre del/de los consumidor(es): ______________________________

- Número de pedido: ______________________________

- Dirección del/de los consumidor(es): ______________________________

______________________________

______________________________

______________________________

- Firma del/de los consumidor(es) (solo en caso de envío de la comunicación impresa):

______________________________

- Fecha:

(*) tachar lo que no proceda.
* Campos obligatorios

Ya soy cliente

Soy un cliente nuevo